2015年（nián）5月28日，阿里巴巴集团CEO，菜鸟网络CEO张勇在首届菜（cài）鸟合作伙（huǒ）伴大会上发表演讲（jiǎng），张勇表示：“阿（ā）里巴巴和菜鸟（niǎo），将会（huì）更主动，更积极（jí）的去（qù）服务物流合作伙伴（bàn），菜鸟生态体系将与（yǔ）合作伙（huǒ）伴携手，坚定的以品（pǐn）质和效率为中心，引领全行业（yè）健康发（fā）展（zhǎn），物流行（háng）业应该是高科技行业。”

张勇提出，在这个商业全面（miàn）互联网化（huà）时代，电子商务发（fā）生（shēng）了深刻变化，从IT时（shí）代走向DT时代，物流公（gōng）司（sī）最终（zhōng）将（jiāng）是高科技公司，并（bìng）且（qiě）物流服务最终（zhōng）将（jiāng）和（hé）企（qǐ）业供（gòng）应链效率提（tí）升有机结（jié）合在一起。阿里，菜鸟（niǎo）和物流伙伴会一（yī）起服务好我们共同的客户——商家，为企业提升（shēng）供应（yīng）链效率做出贡献。

在阿里巴巴（bā）零售平台上，每天有3000万个包裹通过物流合（hé）作（zuò）伙伴发往世（shì）界各个角落，张（zhāng）勇向菜鸟生态体系的物流合作伙伴，提（tí）出了共同提升服务品质的坚定（dìng）方（fāng）向，“什么叫行业健（jiàn）康的发展？那就是今天我们（men）消费（fèi）在不断升级，对于服务的（de）需求在升级，怎么样和我们的合作伙伴要一起去合作，能够来提（tí）升服务质量，让（ràng）整个平台的服务能力和（hé）用户体（tǐ）验（yàn）有提升（shēng），谁能够在这（zhè）里做得好，我们当然应（yīng）该支持我们这一类合作伙（huǒ）伴（bàn）去获得更多（duō）的生意（yì）、获得更多用户的青（qīng）睐。”

张勇表示，作为一个每天发送几千万包裹的平台，物流（liú）体验的提升，意味着为消费者提供分层次、差异（yì）化服务产品，在（zài）张勇看来（lái），物（wù）流企业满足分层次需求的核心就是确定性。无（wú）论是承诺当天到，三天到（dào）还是食品（pǐn）需要的冷（lěng）链服务，都能够实现这个承诺。“这是我（wǒ）们今天最关心的事情，也是我们（men）今（jīn）天跟所有的物（wù）流（liú）合作（zuò）伙伴愿意去共（gòng）同开（kāi）创的（de）事（shì）情。”

除了电商平台的继续升级（jí），张（zhāng）勇指（zhǐ）出，阿里巴巴（bā）集（jí）团未来还会打造未（wèi）来商（shāng）业（yè）的基础设（shè）施（shī），建设包括菜（cài）鸟，云计算，进（jìn）出（chū）口（kǒu）在内（nèi）的多个独立（lì）平台（tái）。张勇指出，物（wù）流行业将（jiāng）会是（shì）下（xià）一个利用互（hù）联网技术（shù）发生深刻变革的行（háng）业（yè），张勇说：“物流公（gōng）司其实是一个高（gāo）科技公司，最后的决胜在于怎么样利用好（hǎo）互联网技术，能（néng）够形成（chéng）一种崭新的服务标准和工作流（liú）程（chéng），能够让整（zhěng）个服务形成更有（yǒu）效率。在（zài）过去（qù）的IT时（shí）代，整个管理是（shì）一个树状结构，从（cóng）顶层开（kāi）始分杈，但是今天有了移动互联（lián）网，走向智能时代，人和人的连接、人和工作单元的连接，可以变成一个立体网状结构，这（zhè）个（gè）过程中（zhōng），实（shí）可（kě）以重新构架整个管理模式，能够使整个（gè）行业带来升级的（de）机会。”

对于人人都在谈的跨境电商行业，张勇表示，跨境电商正（zhèng）在风口，阿（ā）里（lǐ）巴巴（bā）作为进（jìn）出口业务（wù）的先行者，我们在这里必（bì）须承（chéng）担起应有的责任（rèn）和（hé）历史使命，带动（dòng）合（hé）作伙伴和（hé）生态（tài）体系，共同抓住这（zhè）个大机会。进出口业（yè）务是阿里全球化的起点，全（quán）球化是阿里（lǐ）未来十几二十年，服务20亿（yì）消费者的战略（luè）重点，阿里（lǐ）巴巴会（huì）重兵（bīng）投入。我们要（yào）把全世界的产品向中国（guó）销售，必须（xū）紧紧依靠合作伙伴，一起能够提供满意的跨（kuà）境（jìng）物（wù）流解决方案（àn），建立一个（gè）崭新对消费者的（de），跨境物流服务体验。

在张（zhāng）勇演讲中（zhōng），他还为物流服务设定了更宏伟的目标：物（wù）流（liú）服务最终会与供应链效率的提升有机结合在一起（qǐ）。张勇说（shuō），“我有一个梦想，做（zuò）了六年双十（shí）一（yī），我希望提供给商家的价（jià）值：双十一不仅是销（xiāo）售额最高（gāo）的（de）一天（tiān），也（yě）是商家销售效率最满意（yì）的一（yī）天。这对所有物流（liú）服务企业来说（shuō）是（shì）一（yī）个（gè）重大的机遇，如何为商家规划货（huò）品，管理库存（cún），从（cóng）我们熟悉的管理消费（fèi）供应（yīng）链（liàn）走向（xiàng）规划生（shēng）产供（gòng）应链。这其（qí）中最重要的，就是依（yī）托（tuō）大数据（jù）、依托互（hù）联网，帮我们的客户在利用互联网（wǎng）进行销售（shòu）的时候（hòu），提升（shēng）供应（yīng）链效率。

张勇最后说，阿里巴巴发展到今天，离不开（kāi）在座每一（yī）位合（hé）作伙伴，每（měi）一个辛（xīn）辛苦苦（kǔ）快递员（yuán），仓储（chǔ）工（gōng）作人员，卡车司机。如果大家没有（yǒu）就（jiù）没有阿（ā）里（lǐ）巴巴的今天，没有整个中国电子商务的今（jīn）天（tiān）。今天我们（men）站（zhàn）在时代的风（fēng）口浪（làng）尖上。阿里巴巴明白，只有（yǒu）和（hé）大家继续（xù）深入的合作，继续去引领（lǐng）行业的发展，而（ér）不是让行（háng）业陷入到各种各（gè）样的恶性（xìng）竞（jìng）争当中，业务才能（néng）更好的（de）发（fā）展，合作伙伴才会满意，共（gòng）同（tóng）的客户（hù）商家才会满意。阿里巴巴是一个（gè）非常年（nián）轻的公（gōng）司，但是我（wǒ）们有一颗（kē）心（xīn），服务商家和合作伙（huǒ）伴。让天下没有（yǒu）难做的生意（yì），我想不仅是阿里巴巴的使命，也是我们共同（tóng）走在一起的（de）连接纽带，保持这颗（kē）初心，我们（men）的业务，事业和生态体系才能更健康的发展（zhǎn）。